Preguntas Frecuentes

1. ¿Disponéis de parking?

No disponemos de aparcamiento en el mismo edificio, sin embargo, podéis encontrar un parking a 5 minutos del Hostal La Creu. Ofrecemos un bono de aparcamiento gratuito para estancias de 2 y 3 horas. Para ampliar información, podéis poneros en contacto con nosotros. Indicamos a continuación la localización del parking:

Parking Espronceda Empark
Pg. Espronceda s/n
Tlf: 937209796

2. ¿Se aceptan todo tipo de parejas?

Por supuesto, todo el mundo es bienvenido.

3. ¿Podemos ser más de 2 personas en la habitación?

Sí, hasta un máximo de 4 y con un suplemento por persona adicional. Es importante que nos indiquéis este dato en la reserva para poder añadir toallas y amenities en la habitación previamente a vuestra llegada.

4. ¿Necesito facilitar los datos de una tarjeta para reservar?

Para reservar con antelación pedimos un número de tarjeta válido donde hacemos una pre-autorización del importe correspondiente para garantizar la reserva. No se hace ningún cobro a menos que no se presenten o cancelen la habitación dentro de las 24h previas a la hora de llegada. Pueden ampliar información sobre este tema contactándonos por cualquier medio.

5. ¿Podemos entrar por separado?

Sí, no hay ningún problema.

6. ¿Qué ocurre si llego tarde?

Siendo un hostal por horas, el tiempo es muy importante para nosotros. A menos que nos avises con antelación, la reserva quedará anulada pasados 15 minutos. Por otro lado, el importe a pagar vendrá determinado por la hora en la que se realizó la reserva, independientemente de si llegas con retraso o no.

7. ¿Es posible alargar la reserva una vez dentro?

Sí, pero dependerá de la disponibilidad que tengamos. En estos casos, te recomendamos llamarnos lo antes posible desde el teléfono de la habitación para comunicarnos tu petición y te indicaremos si hay posibilidad de alargar la estancia o no.

8. ¿Podemos venir sin reserva?

Sí, pero existe el riesgo de que no haya disponibilidad en el momento de vuestra llegada. Siempre es recomendable reservar para evitarlo.

9. ¿Qué horario tiene el Hostal La Creu?

De lunes a sábado de 09:00 a 24:00 h. Domingos cerrado.

Teléfono+34.607842617
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